Політика конфіденційності

1. Загальні положення

MealFlowUA ("Компанія", "ми", "нас", "наш") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт або користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Персональні дані

Ми можемо збирати наступні персональні дані:

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону
• Інформація про здоров'я та харчові вподобання (лише з вашої згоди)
• Відгуки та коментарі щодо наших послуг

2.2. Технічна інформація

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Дані про відвідування сторінок сайту
• Час та тривалість перебування на сайті

3. Мета використання даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• Надання консультацій з питань харчування
• Створення індивідуальних планів харчування
• Зв'язку з вами для уточнення деталей замовлення
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання інформації про нові послуги (за вашою згодою)
• Виконання законних вимог та захисту наших прав

4. Правова підстава обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Вашої явної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів нашої компанії
• Дотримання законних вимог України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Отримання вашої явної згоди на таку передачу
• Необхідності виконання наших зобов'язань перед вами
• Вимог чинного законодавства України
• Захисту наших законних інтересів у судових спорах

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, або протягом строку, встановленого законодавством України. Після закінчення цього строку дані видаляються або знеособлюються.

Консультаційна інформація зберігається протягом 3 років після останнього звернення для забезпечення якості послуг та ведення медичної документації.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте право:

• Отримати доступ до ваших персональних даних
• Внести виправлення до неточних даних
• Видалити ваші персональні дані
• Обмежити обробку ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних
• Подати скаргу до регулюючого органу

Для реалізації ваших прав звертайтеся до нас електронною поштою або через контактну форму на сайті.

8. Безпека даних

Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни або розповсюдження. Це включає використання сучасних методів шифрування, регулярне оновлення систем безпеки та обмеження доступу до даних лише уповноваженому персоналу.

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з вказівкою дати останнього оновлення. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, звертайтеся до нас: